PPG堵住人才流失的每个缺口

从美国宾夕法尼亚一家小型玻璃工厂开始，到现在成为全球最大的汽车油漆供应商、领先的玻璃制造商。在2006年“《财富》500强”中，PPG以102亿美元的营收排在第232位。

      同很多美国大公司一样，PPG在全球设有100多家工厂，分布在20多个国家，一共有超过3万名员工。在中国，PPG就有天津、苏州、昆山、淄博等七个工厂。如何让分布在全球的人力资源管理更有效率？PPG做了很多创新。

       为公司招到优秀的人才，是PPG中国区副总裁延彩明很重要的任务，但是还有另外一件事她也必须做好：“让已经进入公司的优秀人才不再流失掉。”

“找到一个好的人才很不容易，但是很多公司的问题是，找到了人才却留不住人才。所以PPG推出了内部招聘系统。”据延彩明介绍，内部招聘系统与健康环保系统是PPG员工最受欢迎的两个制度，这两个制度让很多优秀的员工愿意一直为PPG工作。

鼓励员工

在公司内部换老板

对跳槽的人员进行调查之后，PPG的人力资源部门发现，为了高薪而离开公司的人只是一少部分人，更多的员工只是因为对自己的上司不满意，或者是想借跳槽机会尝试一个新的领域。

发现问题之后，人力资源部门发现解决起来并不难：  “对自己部门的上司不满意，公司还有其他部门啊，肯定可以有合得来的上司；想换一个工种做一下，公司可能也有相应的职位啊。”

PPG建立了一个内部招聘系统，当公司出现职位空缺的时候，系统就会登录这个职位的要求，首先在公司内部进行招聘，然后再进行外部普通的招聘。

每一个在PPG工作一年以上的员工，都可以进行内部招聘系统的职位申请。如果是平级的工作，即使原来部门的主管反对，那这个员工依然可以自由调动，这个政策的好处是，如果你与顶头上司不和，不必离开公司就可以自己换老板，降低了优秀的人才因为个人喜好而流失的可能性。

另一个好处在于，为员工的职位上升提供了更多的空间，公司员工的升职并不仅限于自己所在的部门，如果他在本部门的工作非常出色，而暂时又没有更高的职位提供给他，他也不用跳槽，可以申请相关部门的高阶职位。

职业转型

在企业内部实现

在PPG，甚至员工的职业转型也可以在公司的支持下实现。

     转行对很多人来说已经不是新鲜事了，比如做了几年技术转做销售，有了行政经验改做管理，很多人都可以转化得很成功。但是对于大多数公司来说，你原来做技术部经理，接下来留给你的空间可能只有技术方面的总监，不可能让你直接调到其他部门的平级职位。在这种情况下，员工只能通过迂回战术，转投另外一家公司完成自己的转型。

    “其实员工自己很清楚他应该做什么、他能做到什么，他下决心去另外一个部门的时候，一定是已经做了充分准备，他自己有信心可以转变成功，公司为什么不相信他，不给他这个机会?”PPG允许员工自己作出选择，是在于对人才的尊重和信任。

    PPG的人力资源政策，最直接的结果就是员工的忠诚度非常高。对员工进行调查时，当问到是不是愿意介绍朋友和家人到PPG时，答案都是“非常愿意”。

“人力资源就是要以人为本。”延彩明说。

延彩明女士的第一份工作是在国有企业——天津市内电话局电信器材厂。自1991年11月-1997年9月，她就职于中外合资企业——澳津电缆有限公司，任人事经理。

1997年9月16日她加入PPG涂料（天津）有限公司，任人事及行政经理。2002年12月1日，被任命为PPG中国区人事总监。2004年5月1日，任PPG中国区人事及政府事务总监。2005年8月1日，任PPG中国副总裁，主管政府事务及业务发展。

延彩明是“感动泰达20年20人”特别荣誉奖的获得者；她曾获得天津开发区优秀党支部书记称号；她是开发区惟一一个被国家公安部授予三等功的英模；延彩明女士也是美国商会天津分会董事会董事。

延彩明出生于北京，毕业于南开大学哲学系，在澳大利亚格林威治大学获得MBA工商管理硕士学位。

责编：周铁成